Co je prompt a jak napsat takový, který funguje

Prompt je zadání, které dáte umělé inteligenci. Zní to banálně, ale právě on rozhoduje o kvalitě výsledku víc než to, jestli používáte ChatGPT, Claude nebo Gemini. Stejný model vrátí na obecné zadání průměr internetu a na dobře postavené zadání použitelný podklad. Tady je, z čeho se dobrý prompt skládá, tři, které si můžete rovnou zkusit, a chyby, kvůli kterým to většině lidí nefunguje.

Co je prompt

Prompt je text, kterým AI říkáte, co má udělat. Může to být jedna věta i strukturovaná stránka zadání. Rozdíl mezi nimi je vidět na výstupu okamžitě.

Většina lidí použije AI jako vyhledávač: napíše otázku a čeká odpověď. Jenže AI není vyhledávač, je to spolupracovník bez kontextu. Neví, co prodáváte, jakou máte marži, komu píšete ani jak mluvíte. Všechno tohle jí musíte dát vy, a přesně to je prompt.

Proto platí, že za slabý výstup nemůže model, ale zadání. Volba mezi ChatGPT a Claude vám kvalitu zvedne o kousek, dobré zadání ji zvedne o řád.

Šest částí dobrého promptu

Dobré zadání má šest částí. Nemusíte je mít vždycky všechny, ale čím víc, tím lepší výsledek:

• Role. Kým má AI být. Zkušený copywriter píše jinak než datový analytik.
• Kontext. O co jde a pro koho. Bez toho AI hádá.
• Vstupní data. Vaše čísla, texty, parametry. Tohle dělá největší rozdíl.
• Cíl. Co přesně chcete dostat.
• Formát. Jak to má vypadat. Délka, struktura, tón.
• Příklad. Ukázka požadovaného výstupu. Zvedne kvalitu nejvíc ze všech šesti.

Jak těchhle šest částí vypadá konkrétně v marketingu e-shopu, i s hotovými zadáními na popisky produktů a kreativu, rozebíráme v článku jak promptovat AI pro marketing.

Tři prompty, které si můžete rovnou zkusit

Každý z nich ukazuje jinou část té struktury. Zkopírujte, doplňte svoje podklady a pošlete do AI.

1. Rozbor recenzí. Ukazuje, co udělají vlastní data.

Jsi analytik zákaznické zkušenosti. Níže vkládám recenze na svůj produkt.
Vytáhni pět nejčastějších chval a pět nejčastějších stížností. U každé uveď,
kolikrát se objevila a jednu doslovnou citaci zákazníka. Na konci navrhni tři
věty do popisu produktu, které používají slova zákazníků.

Recenze:
[sem vložte recenze]

2. Popis produktu. Ukazuje roli a formát.

Jsi copywriter e-shopu. Napiš popis produktu pro [produkt] cílený na [kdo ho
kupuje a proč]. Tři odstavce, každý do 60 slov. První odstavec řeší problém,
který produkt řeší, druhý parametry, třetí důvod koupit. Bez superlativů a bez
slova kvalitní.

Parametry produktu:
[sem vložte parametry]

3. Rozbor konkurenční nabídky. Ukazuje kontext a cíl.

Jsi obchodní stratég. Níže je nabídka mého konkurenta a moje. Porovnej je očima
zákazníka, který se rozhoduje podle ceny a jistoty dodání. Řekni, ve kterých
třech bodech konkurent vyhrává, a u každého navrhni konkrétní změnu, kterou to
srovnám.

Moje nabídka:
[sem vložte]

Nabídka konkurenta:
[sem vložte]

Všimněte si, co mají společné: roli, konkrétní zadání, vaše data a jasně popsaný tvar výstupu.

Nejčastější chyby

• Obecné zadání bez kontextu. „Napiš mi text na web" vrátí text pro kohokoli, tedy pro nikoho.
• Žádná vlastní data. Bez vašich čísel a textů si AI vypomůže průměrem.
• Přijetí prvního výstupu. První verze je podklad, se kterým se dál pracuje. Druhá iterace bývá skok.
• Publikace bez kontroly. AI je rychlost a koncept, fakta a tón hlídá člověk. Tahle čára platí napříč zaváděním AI do firmy.

Proč firemní prompt vypadá jinak

Prompt na plánování dovolené a prompt na řízení firmy jsou dvě různé disciplíny. U firmy potřebuje AI vědět, co prodáváte, jaký máte obrat, odkud vám chodí zákazníci a kde vás tlačí bota. Bez toho dostanete radu z učebnice, která platí pro každého a nepomůže nikomu.

Přesně na tom stojí náš vstup zdarma. Odpovíte na šest otázek o firmě a složíme vám čtyři prompty vyplněné vašimi čísly. Ukážou, kde mizí zisk z každé objednávky, kdo u vás doopravdy kupuje, proč se u vás soutěží cenou a co vás stojí nejvíc hodin. Ke každému dostanete follow-up otázky, kterými se dostanete hlouběji.

A když chcete, aby s AI takhle pracoval celý tým, děláme školení AI na vašich vlastních úkolech.