Obchodní podmínky
1. Kdo jsme
Poskytovatelem je Gameplan s.r.o., IČO 09574247, DIČ CZ09574247, se sídlem Malá Skála ev. č. 550, 468 22 Malá Skála. Kontakt: info@gameplan.cz.
2. Předmět
Podmínky upravují poskytování marketingových, růstových, produkčních a vývojářských služeb a s tím souvisejících plnění (dále služby), objednaných přes web, e-mailem nebo na základě samostatné smlouvy.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Poptávkou přes formulář nevzniká závazná objednávka. Smlouva vzniká až potvrzením konkrétní nabídky oběma stranami, případně zaplacením objednané položky (například úvodního auditu).
4. Cena a platba
Ceny sjednáváme individuálně podle rozsahu. Jsme plátci DPH. Ceny uvedené na webu jsou bez DPH, není-li u konkrétní ceny uvedeno jinak. Splatnost a způsob platby stanoví konkrétní nabídka nebo faktura.
5. Odstoupení a storno
Podmínky odstoupení a storna se řídí konkrétní smlouvou. U již zahájených prací hradí objednatel poměrnou část odpovídající skutečně provedenému plnění.
6. Reklamace
Případné výhrady k plnění řešíme přednostně dohodou. Reklamaci uplatníte na info@gameplan.cz, vyřídíme ji bez zbytečného odkladu.
7. Mlčenlivost
Vše, co se o vás a vašem podnikání dozvíme při přípravě nabídky nebo při plnění zakázky, považujeme za důvěrné. Týká se to čísel a dat z reklamních, analytických a prodejních účtů, obchodních plánů, cen, marží, dodavatelů i technického řešení.
Tyto informace používáme výhradně pro vaši zakázku. Nesdělujeme je třetím osobám bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy nám to ukládá zákon nebo o ně požádá orgán veřejné moci. Stejnou povinnost mlčenlivosti ukládáme svým zaměstnancům i subdodavatelům, kteří se na zakázce podílejí.
Přístupy do vašich účtů používáme jen v rozsahu, který je pro dohodnuté plnění potřeba. Kdykoli nás můžete požádat o jejich vrácení, nebo si je sami odeberete ve svém účtu.
Mlčenlivost trvá i po skončení spolupráce, a to po dobu tří let. Nevztahuje se na informace, které jsou veřejně dostupné, které jsme prokazatelně znali dříve, nebo které nám sdělila třetí osoba oprávněně a bez omezení.
Pokud vás budeme chtít zmínit jako klienta nebo použít výsledky spolupráce jako případovou studii, vyžádáme si k tomu vždy váš písemný souhlas předem.
Když u vás ve firmě potřebujete samostatnou smlouvu o mlčenlivosti, najdete ji ke stažení na stránce předání přístupů.
8. Ochrana údajů
Zpracování osobních údajů popisujeme v zásadách ochrany osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Podmínky můžeme aktualizovat, závazné je znění platné v době objednávky.
Dokument průběžně aktualizujeme. Závazné je vždy znění zveřejněné na této stránce.