Reklama v ChatGPT dorazila do Česka. Vyplatí se do ní jít?

Reklama v ChatGPT není budoucnost, běží. Od 24. srpna 2026 se zobrazuje uživatelům v 31 evropských trzích včetně Česka. Odpověď na otázku, jestli do ní jít, je ale zatím ne. Ne proto, že by to byl špatný kanál napořád, ale proto, že si ho z Česka ještě nekoupíte samoobslužně, nevidíte v něm, na jakých dotazech běžíte, a všechny veřejné testy zatím vycházejí bídně. Peníze jsou dnes jinde a v tomhle článku ukážeme kde.

Jak reklama v ChatGPT funguje?

Reklama je jeden sponzorovaný blok pod vygenerovanou odpovědí, viditelně označený a oddělený od textu. OpenAI ji páruje s tématem konverzace, předchozími chaty a předchozí interakcí uživatele s reklamou. Inzerent se k obsahu chatů nedostane, dostává jen souhrnné metriky.

Co si nastavíte:

• Nákupní model. CPM, CPC nebo oCPC, tedy platba za klik optimalizovaná na konverzi. Výchozí maximální nabídka u CPM je 60 dolarů, u CPC doporučuje OpenAI start na 3 až 5 dolarech.
• Cílení. Geografie, vlastní publika z e-mailů nebo telefonů a takzvané context hints, což je slovní popis konverzační situace. Klíčová slova neexistují.
• Kreativa. Titulek kolem 16 znaků, popis kolem 32 znaků, obrázek, favicon a cílová URL. Prostor je menší než u textové reklamy ve vyhledávání.
• Měření. Vlastní pixel (OAIQ), Conversions API a napojení na měřicí nástroje třetích stran.
• Produktové feedy. E-shop pošle katalog a OpenAI vybírá produkty podle kontextu konverzace. Shoptet má feed pro OpenAI přímo v adminu. Pozor na jednu věc: feed slouží jen placeným kampaním a s organickou viditelností v odpovědích ChatGPT nemá nic společného. To jsou dvě oddělené disciplíny, víc o té druhé v článku AEO a GEO: jak být vidět v AI vyhledávání.

Jedno omezení stojí za všemi ostatními: reklamu vidí jen přihlášení dospělí uživatelé na tarifech Free a Go. Kdo si platí Plus nebo Pro, ji nevidí vůbec.

Může si český e-shop reklamu v ChatGPT koupit?

Zobrazovat se v Česku už může, koupit si ji samoobslužně zatím ne. Nápověda OpenAI k 29. srpnu 2026 vede Česko u samoobslužného Ads Manageru jako Coming Soon. Samoobsluhu mají USA, Velká Británie, Kanada, Mexiko, Brazílie, Japonsko, Korea, Austrálie a Nový Zéland. Evropa jde přes obchodní tým OpenAI, partnerské agentury a technologické partnery, samoobsluha je slíbená na konec kvartálu.

Nevyjasněné zůstává i to, v jaké měně se bude fakturovat, jak to bude s DPH a jestli půjde cílit na jazyk. Potvrzené je jen cílení geografické, vlastní publika a context hints.

První českou agenturou, která formát testuje s klienty, je Czech Promotion se značkami 81 klimatizace a Momenti. Podle jejich media directora Jana Hanzlíka je smyslem prvních kampaní zjistit, jak formát funguje v praxi. Což je přesně ta správná ambice, protože zatím to nikdo neví.

Co ukázalo prvních pět testů?

Pět veřejně publikovaných testů, většinou za vlastní peníze testujícího. Čtyři skončily s nulou nebo skoro nulou konverzí.

Jediný pozitivní výsledek (Opascope, ROAS 1,49 při útratě kolem 60 tisíc dolarů) nezveřejnil imprese, CTR ani CPM, takže se nedá ověřit ani zasadit do kontextu. Zbytek je konzistentní: proklikovost mezi 0,3 a 1,3 procenta a cena za klik v rozpětí 1,7 až 13 dolarů. Takový rozptyl ceny neznamená, že jedno číslo je pravda a druhé chyba. Znamená, že aukce je tenká.

Podepírá to i měření SE Ranking na 50 tisících komerčních dotazů: reklama se objevila u zhruba 26 procent z nich, ale trh je extrémně koncentrovaný. Jeden inzerent (BestMoney) držel skoro 14 procent všech zobrazených reklam, jedna značka brala přes 60 procent kategorie cestování. Tam, kde se aukce plní pár velkými hráči, ceny skáčou a menší inzerent se nemá o co opřít.

Přidejte k tomu, že nevidíte, u jakých konverzací se vaše reklama zobrazila. Neexistuje obdoba reportu vyhledávacích dotazů. Nemáte tedy čím optimalizovat, jen čím utrácet. Pro nás je tohle hlavní důvod, proč zatím ChatGPT Ads nedoporučujeme klientům jako kanál.

Proč ty testy vycházejí tak špatně?

Protože struktura publika jde proti většině inzerentů. Reklama míří jen na tarify Free a Go, tedy na uživatele, kteří si za ChatGPT neplatí. Všechny čtyři testy s nulou konverzí byly B2B a všechny narazily na totéž: rozhodovatel ve firmě, který zvažuje agenturu nebo software, sedí typicky na placeném tarifu, kde se reklama nezobrazuje.

Pro e-shop to není tak fatální jako pro B2B, protože spotřebitelské publikum na free tarifu dává smysl. Ale i tam narazíte na to, že prostor kreativy je maličký, cílení hrubé a měření mladé.

Druhá věc, kterou je poctivé zmínit, je kontext zobrazení. SE Ranking naměřila, že u 14 procent zobrazení neměla reklama s dotazem tematickou souvislost, a to i přesto, že OpenAI deklaruje vyloučení citlivých témat. U zdravotních dotazů se reklama objevila skoro u 29 procent promptů. Kdo hlídá, v jakém sousedství se značka objevuje, by měl tohle vědět předem.

Kolik peněz se do AI reklamy vlastně přesouvá?

Míň do chatbotů, než se říká. eMarketer odhaduje výdaje na AI reklamu v USA na 32 miliard dolarů v roce 2026. Struktura je ale zásadnější než součet:

• Přes 80 procent objemu tvoří klasické vyhledávací reklamy zobrazené vedle AI odpovědí v Googlu.
• Reklama uvnitř chatbotů (ChatGPT, Copilot, Gemini dohromady) je pod 1 miliardou dolarů a do roku 2030 má zůstat pod osmi procenty celého AI reklamního trhu.

Praktický překlad: kdo dnes staví strategii na tom, že se rozpočet přelije do ChatGPT, staví na několika procentech trhu. Reklama v AI plochách, která už dnes utrácí skutečné peníze, jsou Performance Max, Shopping, vyhledávací kampaně s volnou shodou a AI Max, tedy věci, které v účtu už máte. Co se v nich v roce 2026 mění a co s tím udělat, rozebíráme v článku Změny v Google Ads 2026.

Co dělá Seznam?

Tohle je nejpřehlíženější část celého tématu a pro český e-shop nejpraktičtější.

Seznam spustil vlastního AI asistenta postaveného na vlastním modelu a od 25. května 2026 ho má dostupného pro všechny přihlášené uživatele. Čerpá mimo jiné ze Zboží.cz a Firmy.cz. A od 25. června 2026 se pod jeho odpověďmi zobrazují až dva inzeráty ze Skliku.

Co to znamená pro inzerenta:

• Nemusíte nic nastavovat. Plochu obsluhují stávající vyhledávací a Chytré kampaně automaticky.
• Nedá se na ni zvlášť cílit ani ji vyloučit.
• Nemá vlastní statistiku, výkon se slévá do dat kampaně. Seznam uvádí, že konverzní výkon je srovnatelný s běžným vyhledáváním.
• Doporučená nabídková strategie je Maximalizace konverzí.

Takže pokud vedete Sklik rozumně, v českém AI asistentovi už inzerujete. Práce navíc k tomu žádná není. Zajímavější je, odkud Asistent bere data: Zboží.cz a Firmy.cz. Tím se z nich stává páka na viditelnost v českém AI vyhledávání, ne jen kanál pro prokliky.

Nevíte, kolik vás stojí kanály, které jedou setrvačností, a kde je růst na dosah? V růstovém plánu projdeme vaše čísla a ukážeme, kde utíkají peníze a čím začít. Získat růstový plán

Kde je pro český e-shop skutečný výdělek?

V organické viditelnosti v AI. Čísla to podpírají z obou stran.

Poptávka tu je. Podle výzkumu Deloitte začíná 30 procent Čechů hledat informace v AI chatbotu, a ve věku 15 až 24 let jsou chatboti dokonce na prvním místě před vyhledávači i sociálními sítěmi.

Konverze taky. Studie na zhruba 310 retailových značkách v USA a Evropě dává návštěvnosti z AI asistentů konverzní poměr 2,68 procenta, což je nad Google Ads (1,87 procenta) i výrazně nad Meta Ads (0,51 procenta). Nemluvíme o velkém objemu, ale o kvalitním. Podíl AI na celkové návštěvnosti je zatím v desetinách procenta.

A na českých e-shopech už je to vidět v objednávkách. Marketing Miner sleduje data z víc než stovky e-shopů na Shoptetu a za období leden až červenec 2026 uvádí:

Počet objednávek přivedených AI asistenty se za těch sedm měsíců zdvojnásobil. A to jsou jen přímé prokliky, doporučení bez prokliku se do statistiky nedostane vůbec.

Zároveň tam skoro nikdo není. Analýza milionu nákupních dotazů napříč ChatGPT, Gemini, Perplexity a Google AI Mode ukázala, že 91 procent českých e-shopů AI nezmiňuje vůbec. Překryv mezi produkty v Google Shopping a doporučeními ChatGPT byl jen 13 procent. Mezi nejcitovanějšími zdroji jsou Heureka a Zboží.cz, o kterých píšeme v článku Heureka a Zboží.cz: jak na feed, cenu a hodnocení.

Rozdíl mezi 0,6 procenta a 5 procenty objednávek je vydělatelný prací, ne rozpočtem. To je podstatně lepší poměr než platit 13 dolarů za klik do kanálu, ve kterém nevidíte, na co cílíte.

Co udělat tenhle týden

Osm kroků, seřazených podle poměru dopadu a práce.

1. Zkontrolujte, že AI crawlerům nezavíráte dveře. Projděte robots.txt a nastavení ochrany proti botům. Z auditu velkých značek vracelo 15 procent produktových stránek agentům chybu 403. Nula práce, binární dopad.
2. Doplňte GTIN. Bez něj AI nepozná, že prodáváte stejné zboží jako konkurence, a nezařadí vás do srovnání. V auditu ho nemělo 65 procent značek.
3. Doplňte do strukturovaných dat platnost ceny, dobu doručení a podmínky vrácení. Sedmdesát procent značek tyhle tři atributy ignoruje, přitom podle nich AI agenti vybírají.
4. Ověřte, že se váš obsah zobrazí bez JavaScriptu. Roboti AI asistentů podle měření na stovkách milionů požadavků JavaScript nespouštějí. Co se dokresluje až v prohlížeči, pro ně neexistuje.
5. Dejte pořádek do Heureky a Zboží.cz. Krmí jak srovnávače, tak Seznam Asistenta.
6. Zjistěte, jaký typ zdroje AI cituje ve vaší kategorii, a tlačte obsah tam. Ve financích to bývají firemní weby, u energií srovnávače, u lékáren e-shopy, v automotive oborová média. Jedna univerzální taktika neexistuje.
7. Začněte to měřit. Bez baseline nemá smysl se o AI viditelnosti bavit. Nástroje na to v Česku už jsou a stojí stovky měsíčně.
8. Sklik nechte na Maximalizaci konverzí. Tím jste v Seznam Asistentovi. Nic jiného nastavit nejde.

A ChatGPT Ads? Až bude samoobsluha dostupná z Česka, otestujte ji odděleným rozpočtem, který si můžete dovolit spálit, a s produktovým feedem. Ne penězi vytaženými z kanálů, které vydělávají.

Kdy to přehodnotit

Tři věci, po kterých se k tématu vyplatí vrátit: až OpenAI otevře samoobsluhu pro Česko, až přidá report konverzací (bez něj se kampaň neřídí) a až se v aukci objeví víc než pár desítek dominantních inzerentů. Do té doby platí, co je výš.

Ověřeno k 29. srpnu 2026. Data o dostupnosti a pravidlech OpenAI zastarávají rychle, pravidla pro citlivé kategorie se změnila čtyřikrát za pět měsíců.